Informazioni Legali Aggiuntive
I. Introduzione
Per garantire ai consumatori italiani un'esperienza di acquisto chiara, sicura e conforme, i seguenti termini specificano le normative relative a prezzi, spedizione, resi e protezione dei dati.
II. Ambito di Servizio
- Destinatari del servizio: consumatori all'interno del territorio italiano.
- Prezzi: Tutti i prezzi sono comprensivi del 22% di IVA italiana e delle relative tasse doganali.
- Modalità di spedizione: DDP (consegna diritti pagati), senza costi aggiuntivi per i consumatori.
III. Spedizione e Consegna
- Magazzino di spedizione: Stati Uniti.
- Corrieri partner: UPS, DHL, FedEx (tutti supportano il tracciamento logistico).
- Tempi di elaborazione: Gli ordini saranno spediti entro 3 giorni lavorativi dalla conferma.
- Tempo di consegna stimato: da 7 a 15 giorni lavorativi in Italia (i tempi potrebbero essere più lunghi per le zone più remote).
- Documenti doganali: Ogni pacco include documenti di sdoganamento conformi agli standard dell'UE.
IV. Prezzi e Tasse
- I prezzi mostrati includono l'IVA italiana al 22%.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 157,87 €.
Per ordini inferiori a 157,88 €, verrà addebitata una tariffa fissa di spedizione di 8,69 €. - Le tariffe di spedizione comprendono tutti i dazi doganali e le spese correlate.
- Non ci sono costi nascosti o spese aggiuntive.
- Le formalità doganali sono gestite interamente dalla piattaforma.
V. Diritto di Reso e Annullamento
- In conformità con la direttiva europea 2011/83/EU, i consumatori possono richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Il processo di reso è chiaro e trasparente, ed è gestito in conformità con le politiche di restituzione e rimborso descritte.
VI. Pagamento e Protezione dei Dati
- Elaborazione dei pagamenti: I pagamenti sono gestiti da istituzioni conformi agli standard PCI-DSS.
- Sicurezza dei dati: Non memorizziamo informazioni bancarie sensibili. La trasmissione dei dati è protetta tramite HTTPS.
- Conformità alla protezione dei dati: Il trattamento dei dati avviene in conformità con il GDPR (UE 2016/679), garantendo trasparenza e il diritto di controllo sui dati personali.
VII. Garanzia e Assistenza Post-Vendita
- Per richiedere la garanzia o ricevere assistenza post-vendita, puoi inviare una richiesta tramite la pagina Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione. Il nostro supporto clienti sarà disponibile durante gli orari di lavoro.
VIII. Contattaci
Indirizzo:
1451 Colquitt Rd #401, Scottsdale, AZ 85266, Stati Uniti
Telefono:
+1(914) 441-2144
Email:
Orari di apertura:
Lunedì - Venerdì: 09:00 – 18:00
Sabato: 09:00 – 13:00
Domenica: Chiuso
IX. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
- Le controversie devono essere risolte principalmente tramite negoziazione. In caso di mancato accordo, la giurisdizione sarà del tribunale competente in Italia.
- La piattaforma rispetta le leggi italiane e le normative di protezione dei consumatori dell'UE.
X. GDPR e Diritti dell'Utente
- Ai sensi dell'articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per la protezione dei dati in UE.
- Gli utenti hanno il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare il trattamento, trasferire i dati e opporsi al trattamento dei propri dati personali. Per ulteriori dettagli o per esercitare questi diritti, puoi contattarci tramite i dettagli sopra riportati.