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II. Account e sicurezza
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III. Privacy e protezione dei dati
Raccogliamo informazioni personali come nome, contatti, indirizzo di spedizione, dati di pagamento e cronologia di navigazione, esclusivamente per l'elaborazione degli ordini, il tracciamento delle spedizioni, l'assistenza post-vendita, il miglioramento dell'esperienza del sito e per notifiche legittime.
Tutti i dati vengono trasmessi utilizzando la crittografia TLS/SSL, e il trattamento dei dati è conforme al GDPR e alle normative italiane sulla privacy.
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IV. Descrizione dei prodotti
Ci impegniamo a garantire che le descrizioni dei prodotti e le immagini corrispondano il più possibile alle caratteristiche reali del prodotto, ma lievi differenze in termini di colore, dimensioni o confezione non sono considerate difetti.
V. Prezzi e tasse
Tutti i prezzi dei prodotti sul nostro sito sono già comprensivi dell'IVA italiana al 22%, e comprendono tutte le spese relative al modello DDP (Delivery Duty Paid), quindi non dovrai pagare dazi doganali o spese di sdoganamento aggiuntive.
Per le spedizioni in Italia, incluse le isole, non ci sono costi aggiuntivi per dazi e tasse. I dettagli sono disponibili nella IVA E Politica Dei Prezzi DDP.
VI. Ordini e modalità di pagamento
Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento completo e solitamente vengono spediti entro 3 giorni lavorativi.
Supportiamo pagamenti con carte di credito internazionali come Visa e MasterCard, con valuta in €.
Tutti i pagamenti sono protetti con crittografia TLS/SSL. Puoi trovare ulteriori dettagli sulla sicurezza dei pagamenti nella nostra Pagamento E Sicurezza.
VII. Orari di ordine, elaborazione e tempi di spedizione
Gli ordini effettuati entro le 18:00 saranno elaborati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. I tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi durante le festività.
Una volta elaborato l'ordine, la preparazione per la spedizione richiede generalmente 3 giorni lavorativi.
VIII. Politica di spedizione
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 157,87 €.
Per ordini inferiori a 157,88 €, verrà addebitata una tariffa fissa di spedizione di 8,69 €. - I nostri partner logistici includono DHL, FedEx e UPS, e forniamo un servizio di tracciamento completo per tutti gli ordini.
- Se l'indirizzo fornito è errato e ciò comporta costi aggiuntivi, questi saranno a carico dell'utente. Dettagli completi sono disponibili nella nostra Politica Di Spedizione.
IX. Politica di cancellazione, restituzione e rimborso
Gli utenti possono annullare un ordine entro 72 ore dalla spedizione. Una volta che l'ordine è stato spedito, non è possibile annullarlo.
Secondo la direttiva UE 2011/83, gli utenti possono esercitare il diritto di restituzione entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti senza dover fornire alcuna motivazione. Dettagli sono disponibili nella nostra Politica Di Annullamento Dell'Ordine.
Una volta approvato, invieremo un'etichetta di spedizione prepagata e le istruzioni di restituzione. Non saranno addebitati costi per il reso. Il rimborso sarà avviato entro 3 giorni lavorativi e l'accredito bancario avverrà entro 10-15 giorni lavorativi.
X. Regole per l'uso della piattaforma
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