Politica Di Annullamento Dell'Ordine
I. Condizioni di annullamento dell'ordine
Grazie per aver scelto di fare acquisti su questo sito! Per garantire una corretta gestione degli ordini, ti invitiamo a leggere attentamente quanto segue prima di confermare l'acquisto.
- È possibile richiedere l'annullamento dell'ordine entro 72 ore dal pagamento.
- L'annullamento è possibile solo per ordini che non sono stati elaborati o spediti.
- Al momento della richiesta, dovrai fornire il numero dell'ordine, la prova di pagamento (fotocopia o ricevuta) e una breve spiegazione del motivo dell'annullamento.
Una volta approvata la richiesta, il progresso del rimborso sarà comunicato tramite email.
II. Casi in cui l'annullamento non è possibile
Non è possibile annullare gli ordini in queste situazioni:
- L'ordine è già stato spedito o il corriere ha già ritirato il pacco.
- L'indirizzo di consegna contiene errori che impediscono la consegna del pacco.
- Se l'ordine è già stato spedito, puoi richiedere il reso secondo la nostra Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
III. Modalità di richiesta di annullamento
Per richiedere l'annullamento, contatta il nostro servizio assistenza e fornisci il numero dell'ordine, la prova di pagamento e una breve spiegazione del motivo dell'annullamento.
IV. Processo di revisione e rimborso
Il nostro team di assistenza elaborerà la tua richiesta e ti risponderà via email entro 3 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale (Visa o MasterCard).
Una volta approvato, il rimborso sarà avviato entro 3 giorni lavorativi. Le banche solitamente impiegano da 10 a 15 giorni lavorativi per completare il processo.
Se non hai ricevuto il rimborso entro 15 giorni, ti invitiamo a contattare il nostro servizio assistenza.
V. Protezione dei dati
Tutti i dati personali sono trattati in conformità con il GDPR, utilizzati esclusivamente per la gestione delle richieste di annullamento. Hai il diritto di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, contatta il nostro servizio assistenza tramite i recapiti forniti.
VI. Contattaci
Indirizzo:
1451 Colquitt Rd #401, Scottsdale, AZ 85266, Stati Uniti
Telefono:
+1(914) 441-2144
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Orari di apertura:
Lunedì - Venerdì: 09:00 – 18:00
Sabato: 09:00 – 13:00
Domenica: Chiuso